서울시 중앙손상관리센터

제1조 (개인정보의 처리 목적, 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간)

• ① 중앙손상관리센터는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치를 이행하겠습니다.

개인정보파일명	처리목적	처리항목	보유 및 이용기간
1:1 문의하기	문의 접수, 문의사항 확인, 처리 결과 회신, 문의 이력 관리	이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 조사참여기관명, 비밀번호, 문의제목, 문의내용, 파일첨부	3년 보관 후 파기

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

• ① 중앙손상관리센터는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 현재 중앙손상관리센터는 홈페이지 1:1 문의를 통해 수집한 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

제3조 (개인정보 처리업무의 위탁)

• ① 중앙손상관리센터는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
  • 1. 홈페이지 시스템 유지관리
    • - 수탁자 : ㈜ 유티이씨
    • - 위탁업무 내용 : 중앙손상관리센터 홈페이지 시스템 유지보수 및 운영 지원
    • - 위탁기간 : 위탁계약 종료 시까지
• ② 중앙손상관리센터는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• ① 중앙손상관리센터는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.
• ② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    중앙손상관리센터는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    전자적 파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 중앙손상관리센터에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 중앙손상관리센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 관련 법령에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
• ④ 중앙손상관리센터는 정보주체의 권리에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• ⑤ 다만, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에서 정한 사유가 있는 경우에는 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구가 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• ① 중앙손상관리센터는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 운영, 비밀번호 등 중요정보의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등에 대한 접근통제

제7조 (개인정보 보호책임자)

• ① 중앙손상관리센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
  
  • ▶ 개인정보 보호책임자
    • 성명 : 이성우
    • 직책 : 중앙손상관리센터장
    • 연락처 : 02-3407-4058, ncipc.korea@kumc.or.kr, 02-3407-4050(fax)
  • ▶ 개인정보 보호담당자
    • 성명 : 김하나
    • 직책 : 연구원
    • 연락처 : 02-3407-4051, ncipc.korea@gmail.com, 02-3407-4050(fax)
• ② 정보주체는 중앙손상관리센터의 서비스 이용과 관련하여 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있으며, 중앙손상관리센터는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

제8조 (개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 중앙손상관리센터는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 담당자
    • 부서명 : 중앙손상관리센터
    • 담당자 : 김하나 연구원
    • 연락처 : 02-3407-4051, ncipc.korea@gmail.com, 02-3407-4050(fax)

제9조 (권익침해 구제방법)

• ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182
  • 또한 「개인정보 보호법」 제35조, 제36조, 제37조에 따른 요구에 대한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 자는 「행정심판법」에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 30일부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.